Sisällön luettelo
- Pelimaailma että peliskaalan laajuus
- Maksumenetelmät sekä nostomenettely
- Bonusjärjestelmä että promootiot
- Suojaus että lisenssi
- Asiakaspalvelun saavutettavuus
Pelielämys että pelivalikoiman kattavuus
Kasinomme rahapelisivustomme tarjoaa pelaajillemme lähes 3000 vaihtelevaa pelituotetta parhailta pelitoimittajilta. WinBeast casino Suomi pyörii Malta Gaming Authoritylta antamalla pelilisenssillä, tämä turvaa korkeat toimintaperiaatteet että käyttäjien etujen suojan. Pelitarjonta pitää sisällään slotit, pöytäpelit, livepelin sekä jackpot-pelit kattavalla tavalla.
Slottien kohdalla tuotamme sekä vanhoja klassikkopelejä kuin moderneja videopelejä, joihin sisältyy löytyy innovatiivisia bonuspiirteitä ja free spins -toimintoja. Peliskaala täydentyy viikoittain tuoreilla peleillä, jotta käyttäjämme pääsevät kaikkein ensimmäisten joukossa kokeilemaan markkinoiden tuoreimpia pelivalikoimia.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Live-kasino | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Pöytäpelit | 400+ | Microgaming, Red Tiger | 95-99% |
| Jättipottipelit | 85+ | NetEnt, Microgaming | 92-96% |
| Virtuaalipelit | 25+ | Betsoft, Kiron | 93-97% |
Mobiilipelin plussat
Mobiilialustasmme pelaa sujuvasti kattavasti kaikilla laitteilla tarvitsematta erikseen vaadittavaa asennusta. Loimme joustavan nettisivuston, joka sopeutuu automaattisesti mobiililaitteen ja tablet-laitteen näyttöpäätteen kokoon. Pelaaminen toimii molemmin iOS- ja Android-käyttöjärjestelmillä kokonaisella ominaisuuksilla.
Maksuvaihtoehdot että nostoprosessi
Sivustollamme tiedostamme, ettei ripeät ja turvalliset maksutapahtumat tarjoavat oleellinen osuus positiivista pelikokemusta. Annamme kattavan valikoiman maksuvaihtoehtoja kotimaisille asiakkaille, mukaan lukien myös pankkisiirrot, digitaaliset lompakot ja prepaid-kortit.
| Trustly | 10 EUR | Heti | 0-24h | 10 000 EUR/viikossa |
| Skrill | 10 EUR | Välittömästi | 0-12h | 5 000 EUR/viikossa |
| Neteller | 10 EUR | Heti | 0-12h | 5 000 EUR/viikossa |
| MuchBetter | 10 EUR | Välittömästi | 0-24h | 3 000 EUR/viikossa |
| Suora pankkisiirto | 20 EUR | 1-3 päivää | 1-5 päivää | 20 000 EUR/viikko |
Kotiutusprosessin speksit
Kotiutuspyyntöjen prosessointi startataan välittömästi kun, kun käyttäjä on tehnyt suorittanut mahdollisen henkilökohtaisuuden tarkistuksen. Ensimmäisen nostoprosessin kohdalla edellytetään henkilöllisyyden todentaminen hyväksytyillä asiakirjoilla rahanpesun vastaisen lainsäädännön edellyttämällä tavalla. Tällainen menettely suojaa niin asiakasta sekä kasinoamme kyseenalaisilta transaktioilta.
Bonusjärjestelmä että kampanjat
Tuotamme monipuolisen bonusohjelman, mikä palkitsee molempia uusia että vakituisia käyttäjiä. Bonusohjelmamme pohjautuu selkeyden periaatteeseen, ja jokainen säännöt ilmoitetaan selkeästi ennen bonuksen vastaanottamista.
- Uusien käyttäjien bonuspaketti rekeröityville asiakkaille pitää sisällään lisärahoja kolmelle alkuvaiheessa suoritetulle talletus-suoritukselle
- Viikoittaiset uudelleenlataustukset aktiivisille asiakkaille eri prosenttiosuuksien kanssa
- Cashback-ohjelma, mikä tuottaa takaisin tietyn osuuden häviöistä itsekseen pelaa-tilille
- VIP-ohjelma, mikä sisältää taso-eriteltyjä privilejoja mm. henkilökohtaisen tukihenkilön että suuremmat nostomaksimit
- Kilpailut vaihtuvilla pelisisällöillä ja reiluilla palkintomäärillä
Kierrätysvaatimukset ja ehdot
Bonuskierrätysvaatimukset sijoittuvat 30-40-kerroin bonusrahasummasta vaihtelevana kampanjasta. Yllä mainitut vaatimukset laitetaan toimialan normien mukaisiksi oikeudenmukaisiksi sekä kasinolle ja asiakkaille. Kaikki kierrätysvaatimukset näkyvät pelitilillä reaaliaikaisesti, näin ollen käyttäjä tietää tarkasti, kuinka suuri osa wagering-vaatimusta jää vielä jäljellä.
Tietoturva ja pelilisenssi
Toimintamme perustuu luotettavalle suojausinfrastruktuurille. Hyödynnämme 256-bittisen tason Secure Socket Layer -salausta täysmääräisesti kaikkien transaktiodatan varjelemiseen, joka rinnastuu pankkiluokan tietoturvaa. Yksityiset ja rahatiedot faktat varastoidaan varmailla data-servereillä, joihin käyttöoikeus on limitetty ainoastaan valtuutetulle työntekijätiimille.
- Malta Gaming Authority -pelilisenssi takaa säännöllisen ulkopuolisen läpivalaisun
- Pelikokonaisuuden satunnaisuus varmennetaan itsenäisten testauslaitosten suorittamana
- Turvallisen pelin ominaisuudet käsittävät talletusrajat, maksimitappiot että pelikatkon
- Alaikäisen rahapelitoiminnan vältäntätoimet suoritetaan pakollisella ikätarkistuksella rekisteröinnin kohdalla
- Money-launderingin torjuntaan liittyvä järjestelmä noudattaa EU:n ohjeistuksia sekä kotimaista lainsäädäntöä
Asiakastuen saavutettavuus
Asiakaspalvelutiimimme palvelee suomea puhuvia pelaajia 24/7-periaatteella kellon ympäri. Live chat -palvelu tarjoaa ripeät ratkaisut eniten kysyttyihin kysymyksiin keskimäärin alle puolessa kolmessa minuutissa. Monimutkaisempiin tapauksiin keskittynyt asiakaspalvelumme vastaa sähköpostin välityksellä 24 tunnin sisälle.
Yhteyskanavat
Käyttäjämme pystyvät ottaa yhteyttämme yhteyttämällä kolmella erilaisella keinolla. Live chat toimii suoraan verkkosivustomme välityksellä ilman erittelevää sisäänkirjautumista, mikä helpottaa välittömän palvelun lisäksi ennen rekisteröinnin suorittamista. Email-palvelu toimii parhaiten perusteellisempiin tiedusteluihin, mihin vaaditaan liitteitä sekä kuvakaappauksia. Laaja UKK-osiomme käsittelee useimmin kysyttyihin kysymyksiin talletusasioista, bonustarjouksista sekä tekniikan ongelmista.
Pelipaikamme vakuuttaa tarjoamaan käyttäjillemme kaikkein parhaan toteutettavissa olevan pelipalvelun liittämällä yhteen kattavan pelivalikoiman, varmat maksutavat että osaavan asiakaspalvelun. Toistuva kehitystyömme kohdistuu palvelumme parantamiseen pelaajilta kerätyn palautteen pohjalta.
